Indy avis 2026 : tarifs réels, compte pro, limites et avis clients

Indy face à la concurrence 2026

Indy se compare à deux familles de solutions. D’un côté les logiciels en autonomie, où tu tiens ta compta toi-même avec un outil qui automatise le plus possible : Indy, Tiime, Abby. De l’autre les logiciels comptables avec un conseiller, où un expert-comptable inscrit à l’Ordre valide et signe ton bilan : L-Expert-Comptable.com et Swapn. Les deux familles ne coûtent pas le même prix parce qu’elles ne rendent pas le même service. Le tableau ci-dessous met tout le monde sur la même grille, relevée au même moment.

Tarifs relevés sur les sites officiels les 4 et 5 octobre 2026 (grille Indy le 11 octobre 2026), prix en paiement annuel quand l’éditeur le propose. Pour L-Expert-Comptable.com, l’application Tiime est facturée à part : 6 mois offerts puis 17,99 € HT/mois (8,99 € pour les professions libérales). Notes ILT issues de nos comparatifs de logiciels comptables.

Ce tableau dit l’essentiel : Indy est imbattable sur le ticket d’entrée et très compétitif tant que tu restes en micro-entreprise ou en BNC, mais il ne joue pas dans la même catégorie qu’une offre où un expert-comptable engage sa responsabilité sur ton bilan. Si tu hésites entre Indy et un challenger moins connu de la compta en ligne, notre duel Indy vs Bany compare les deux outils critère par critère ; ici, on regarde Indy seul, en détail, avec ses prix et ses limites de 2026. Et pour le classement complet des outils, le comparatif des meilleurs logiciels comptables les note tous sur la même grille.

Le prix d’Indy grimpe avec ton statut

C’est le point que les présentations d’Indy mettent rarement en avant : la formule Autonomie (ex-Premium), celle qui automatise les déclarations, n’a pas le même prix selon ta forme juridique, et les formules avec expert-comptable encore moins. Le graphique compare le coût annuel d’Autonomie, de Sérénité et, pour les sociétés, d’Exclusivité (paiement annuel).

Combien coûte vraiment Indy ?

Indy fonctionne en freemium : une formule gratuite pour démarrer (Essentiel), deux formules payantes pour aller plus loin seul (Plus et Autonomie, ex-Premium), puis des formules avec expert-comptable pour déléguer (Sérénité, et Exclusivité pour les sociétés). Les prix affichés « dès » correspondent au paiement annuel, en une fois. En paiement mensuel, sans engagement, c’est plus cher : 12 € HT au lieu de 9 € pour Plus, 59 € HT au lieu de 49 € pour Autonomie en société, 119 € au lieu de 99 € pour Sérénité, 179 € au lieu de 149 € pour Exclusivité. Voici la grille complète relevée le 11 octobre 2026 sur indy.fr, après la refonte des offres de début octobre.

Prix HT, source indy.fr/prix, relevé le 11 octobre 2026. Formules payantes sans engagement, 30 jours satisfait ou remboursé. L’abonnement est une charge déductible. Avant la refonte d’octobre 2026, les sociétés n’avaient qu’une offre avec expert-comptable, à 108 € HT par mois (128 € en mensuel).

Est-ce qu’Indy est vraiment gratuit ?

Oui, et sans limite de durée, pour une partie réelle du travail. La formule Essentiel comprend les devis et factures illimités, la facturation électronique via la plateforme agréée d’Indy, la comptabilité automatisée (synchronisation bancaire, catégorisation, tableau de bord) et le compte pro, optionnel. Pour un micro-entrepreneur qui déclare lui-même son chiffre d’affaires à l’Urssaf, c’est souvent suffisant.

Ce qui n’est pas gratuit, ce sont les déclarations fiscales obligatoires générées et télétransmises par Indy : la déclaration de chiffre d’affaires Urssaf en un clic et la TVA pour la micro, la 2035 pour un libéral en BNC, la liasse 2033 et 2065 et le bilan pour une société. Elles sont dans Autonomie. La formule Plus (9 € HT) ajoute surtout des fonctions avancées : factures récurrentes, relances automatiques des impayés, signature électronique des devis, trois sous-comptes et un service client par chat et mail, mais aucune déclaration. Autrement dit, Indy est gratuit pour gérer ton activité, payant pour boucler tes obligations sans effort.

Comment se rémunère Indy ?

Par quatre canaux, tous publics. D’abord les abonnements Plus, Autonomie, Sérénité et Exclusivité, de loin le principal. Ensuite les frais sur les encaissements par carte (Tap to Pay sur ton téléphone, liens de paiement sur tes factures) et sur certaines opérations du compte pro. Enfin des services annexes proposés dans l’application, comme l’assurance professionnelle avec un partenaire assureur ou la création d’entreprise. Indy l’explique lui-même : la gratuité de la base est un pari sur ta croissance, l’éditeur gagne de l’argent quand ton activité grandit et que tu passes à une formule payante. Il n’y a rien de caché dans ce modèle, mais il faut le connaître pour comprendre pourquoi les fonctions les plus utiles à la clôture sont payantes.

Les frais du compte pro Indy à connaître

Le compte pro est gratuit pour un usage courant : tenue de compte, carte Mastercard physique et virtuelle, virements SEPA classiques et instantanés illimités, prélèvements illimités. Les frais arrivent sur des opérations précises, détaillées par le centre d’aide d’Indy :

Source : centre d’aide Indy (frais d’opérations particulières, plafonds, paiement en ligne des factures), relevé le 5 octobre 2026. TVA de 20 % en sus des frais HT. Attention, la page tarifs d’Indy affiche encore 2,2 % + 0,15 € pour les liens de paiement : vérifie le taux appliqué dans ton espace avant d’activer l’option.

Simulateur : combien Indy va te coûter sur 12 mois

Le prix de l’abonnement ne dit pas tout : retraits, devises et encaissements par carte s’ajoutent. Renseigne ton statut et ton usage, le calcul additionne tout, hors taxes.

Offre, fonctionnalités et particularités d’Indy

Indy réunit dans une seule application ce que beaucoup d’indépendants gèrent avec trois ou quatre outils : un logiciel de facturation, un logiciel comptable, un compte bancaire professionnel et un tableau de bord. Voici ce que chaque brique fait vraiment, et où sont ses bornes.

Une comptabilité qui se fait presque seule

Le cœur d’Indy, c’est la synchronisation bancaire. Tu connectes jusqu’à 12 comptes, parmi plus de 300 banques compatibles, via un agrégateur agréé par l’ACPR. Chaque transaction remonte dans l’application et l’intelligence artificielle d’Indy en catégorise automatiquement plus de 90 % selon l’éditeur, en proposant le taux de TVA adapté. Tu photographies tes tickets ou déposes tes factures en PDF, Indy les rattache à la bonne dépense, et les justificatifs peuvent être certifiés pour te dispenser de garder les originaux papier. Les indemnités kilométriques sont calculées à la clôture.

Ce modèle a une conséquence directe : la qualité de ta comptabilité dépend de la qualité de tes validations. Indy propose, tu disposes. Pour une activité simple (prestations de services, quelques achats récurrents), la catégorisation automatique fait l’essentiel. Pour une activité avec stocks, immobilisations nombreuses ou opérations atypiques, attends-toi à corriger davantage.

Les déclarations fiscales, générées et télétransmises

En Autonomie (ex-Premium), Indy prépare et télétransmet les déclarations obligatoires de ton statut : déclaration de chiffre d’affaires Urssaf et livre des recettes pour la micro, déclaration 2035, 2042-C-Pro, TVA, DAS2 et DSFU pour un libéral en BNC, bilan, compte de résultat, liasse 2033 et 2065, TVA et CFE pour une société, avec les PV d’assemblée générale, le dépôt annuel des comptes et un module de fiche de paie du dirigeant de SAS ou SASU. Depuis octobre 2026, Autonomie ajoute des suggestions d’optimisation fiscale et une garantie fiscale, et donne accès aux conseils illimités des spécialistes Indy par chat et mail. Les déclarations partent aux impôts ou à ton organisme de gestion agréé en un clic. Chaque année, Indy vérifie aussi s’il serait plus intéressant pour toi de rester en micro-entreprise ou de changer de régime, une fonction utile à l’approche des seuils.

La facturation électronique, gratuite et déjà conforme

Indy est une plateforme agréée, immatriculée par la DGFiP pour la réforme de la facturation électronique. Concrètement, tu peux recevoir tes factures fournisseurs au format électronique depuis le 1er septembre 2026, date à laquelle la réception est devenue obligatoire pour toutes les entreprises, et tu seras prêt pour l’obligation d’émission qui s’appliquera aux PME et micro-entreprises au 1er septembre 2027. Cette brique est incluse dans la formule gratuite, avec les devis et factures illimités, la personnalisation, le catalogue de prestations, les factures d’acompte, d’avoir et récurrentes, et le rapprochement automatique entre une facture et son paiement. Pour comparer Indy aux autres outils sur ce seul terrain, notre comparatif des logiciels de facturation pour auto-entrepreneur les classe sur la même grille.

Le compte pro Indy : ce qu’il fait, ce qu’il ne fait pas

Le compte pro Indy s’ouvre en ligne en une dizaine de minutes : IBAN français, carte Mastercard physique et virtuelle compatible Apple Pay et Google Pay, virements SEPA instantanés, programmés et récurrents, mandats de prélèvement illimités (Urssaf, impôts), jusqu’à trois sous-comptes avec Plus, encaissement par carte sur ton téléphone avec Tap to Pay et dépôt de capital gratuit pour créer une société. Son intérêt principal, c’est la synchronisation native avec la comptabilité : aucune connexion à maintenir, les justificatifs se rattachent dès le paiement.

Ses limites sont celles des comptes adossés à un établissement de paiement. Indy n’est pas une banque : le compte est tenu par Swan, établissement de monnaie électronique agréé par l’ACPR, et tes fonds sont cantonnés sur un compte de ségrégation chez BNP Paribas. Le découvert n’est pas autorisé, les chèques ne peuvent pas être encaissés, les espèces ne peuvent pas être déposées, et il n’y a ni crédit professionnel ni terminal de paiement classique. Si ton activité vit des chèques ou du liquide, il te faudra un second compte. Pour comparer avec les néobanques et banques en ligne pro, notre classement des banques pro en ligne place le compte pro Indy parmi sept offres.

Sérénité ou Exclusivité : l’expert-comptable chez Indy, en deux niveaux

Longtemps, la critique la plus fréquente adressée à Indy tenait en une phrase : personne ne vérifie. L’éditeur y répondait par une seule offre avec expert-comptable, à 108 € HT par mois pour une société (128 € en mensuel), qui promettait bilan attesté et suivi personnalisé. Depuis la refonte de début octobre 2026, cette offre est coupée en deux, et la différence entre les deux niveaux mérite d’être lue de près.

Concrètement, pour un dirigeant de société, l’attestation du bilan coûte moins cher qu’avant (99 € contre 108 €), mais le suivi personnalisé par un expert-comptable qui connaît ton dossier demande désormais 149 € HT par mois, soit 1 788 € HT par an. C’est un vrai progrès pour qui veut garder Indy en grandissant ; c’est aussi le moment de comparer avec un logiciel comptable avec un conseiller, conçu dès le départ autour de cette relation. À titre de repère, L-Expert-Comptable.com propose un comptable dédié dès 69 € HT par mois pour les consultants et freelances (39 € pour les professions libérales sans TVA), l’application Tiime étant facturée à part (6 mois offerts puis 17,99 € HT par mois, 8,99 € pour les professions libérales).

Les statuts couverts, et ceux qui ne le sont pas

C’est le point à vérifier avant tout. Indy couvre les micro-entreprises en micro-BNC et micro-BIC, les entreprises individuelles à l’IR au régime BNC, les EI à l’IS, les sociétés à l’IS (SAS, SASU, EURL, SARL, SELASU, SELARL) tant que le chiffre d’affaires reste sous 254 000 € en prestations de services ou 840 000 € en ventes de marchandises, les SCI à l’IR ou à l’IS, les SCM non assujetties à la TVA dont les associés sont des personnes physiques, et les LMNP. Ne sont pas couverts, d’après la FAQ d’Indy : les loueurs en meublé professionnels (LMP), les activités agricoles et les sociétés à l’IR. La grille ne prévoit pas non plus d’EI commerçante ou artisanale au réel à l’IR (BIC hors micro). Si tu es dans l’un de ces cas, Indy n’est pas fait pour toi, quelle que soit la formule.

Interface, support client et avis clients sur Indy

Sur la forme, Indy fait l’unanimité : application web et mobile claire, tableau de bord lisible, notifications avant chaque échéance fiscale. C’est sur le fond, la relation quand quelque chose coince, que les avis se nuancent.

Est-ce que Indy est fiable ?

Oui, sur les critères qui comptent. L’éditeur existe depuis 2016, a levé 86 M€ auprès de fonds reconnus, emploie environ 300 personnes selon Maddyness (mai 2026) et figure sur la liste officielle des plateformes agréées de facturation électronique. Le compte pro repose sur Swan, établissement agréé par l’ACPR et membre de l’AFEPAME : les fonds des clients sont isolés sur un compte de ségrégation, et Indy indique qu’en cas de défaillance de la banque de cantonnement, chaque client est protégé jusqu’à 100 000 € par le FGDR. Les identifiants bancaires de la synchronisation sont détenus par un agrégateur agréé, pas par Indy, et les données sont hébergées en France. La fiabilité comptable, elle, dépend de tes validations, sauf si tu prends une formule avec expert-comptable (Sérénité ou Exclusivité).

Ce que disent les clients sur Trustpilot

Au 5 octobre 2026, Indy affiche 4,8/5 sur 15 684 avis Trustpilot, l’un des meilleurs scores de la comptabilité en ligne en France, avec un volume qui rend la note difficile à manipuler. L’éditeur répond à 93 % des avis négatifs, en général sous 48 heures.

Les avis positifs reviennent sur quatre points : la simplicité de l’application, le temps gagné, la réactivité et la bienveillance de l’équipe support, et l’accompagnement pour comprendre ses obligations. Les avis négatifs, minoritaires, dessinent un motif cohérent : des délais de réponse jugés trop longs sur des questions complexes, un manque de suivi quand un dossier sort du cadre, et des difficultés sur les situations juridiques atypiques. Un client se plaint par exemple, le 1er octobre 2026, de n’avoir obtenu aucune réponse à une demande de modification de bilan après des remarques de l’administration fiscale ; un autre, le 25 septembre 2026, signale des difficultés à enregistrer une indivision. C’est la limite logique d’un modèle en autonomie : tant que ton cas rentre dans les cases, c’est fluide ; quand il en sort, un support de spécialistes de l’outil ne remplace pas un expert-comptable qui connaît ton dossier.

Le service client, en chiffres

Le support est basé en France et assuré par des spécialistes de la comptabilité française, du lundi au vendredi. Indy annonce un temps de réponse moyen de 4 minutes en 2025 et 98 % de satisfaction. Le niveau dépend de la formule : service client par e-mail en Essentiel, chat et e-mail dès Plus, conseils illimités des spécialistes Indy par chat et mail en Autonomie. Le téléphone avec un expert-comptable n’arrive qu’avec Sérénité en EI, SCI ou LMNP, et, pour une société, avec Exclusivité (téléphone et visio) : en Sérénité société, l’expert-comptable partenaire répond par chat et mail. Sur les stores, l’application affiche 4,9/5 sur l’App Store (plus de 6 000 avis) et 4,8/5 sur Google Play (plus de 3 000 avis), chiffres communiqués par l’éditeur.

Indy, une entreprise lyonnaise : qui est derrière ?

Beaucoup cherchent « avis sur Indy Lyon » pour vérifier à qui ils confient leurs chiffres. Indy SAS a son siège au 94 rue Robert, dans le 6e arrondissement de Lyon, avec des équipes à Lyon et à Paris. L’entreprise a été fondée en 2016 par Adrien Plat, Côme Fouques, Romain Koenig et Pablo Larvor sous le nom de Georges, avant de devenir Indy. Un point mérite d’être signalé : l’éditeur revendique plus de 650 000 indépendants utilisateurs sur son site en octobre 2026, quand la presse évoquait 300 000 indépendants accompagnés en mai 2026. L’écart tient probablement à la définition (comptes créés contre utilisateurs actifs) : retiens surtout qu’Indy est l’un des plus gros acteurs du secteur.

Forces et faiblesses d’Indy

Pour qui Indy est-il adapté ?

Comment tirer le meilleur d’Indy

Si Indy correspond à ton profil, ces six réflexes font la différence entre un outil qui te fait gagner du temps et un outil qui te laisse des surprises à la clôture.

1. Commence en Essentiel, passe en Autonomie au bon moment. Tu peux facturer et catégoriser gratuitement toute l’année et ne souscrire Autonomie qu’avant tes déclarations. Vérifie simplement que l’historique de l’exercice est complet avant de payer.
2. Choisis le paiement annuel si tu es sûr de rester. Sur Autonomie société, l’écart est de 120 € HT par an (588 € contre 708 €), et de 360 € HT sur Exclusivité (1 788 € contre 2 148 €). En première année, le mensuel garde ta liberté.
3. Catégorise chaque semaine, pas en fin d’année. Dix minutes hebdomadaires suffisent quand les transactions sont fraîches ; douze mois de rattrapage, c’est l’assurance d’erreurs.
4. Vérifie ton régime de TVA dès l’ouverture. Franchise, réel simplifié ou réel normal : une erreur de paramétrage se propage à toutes tes factures et déclarations.
5. Garde un second compte si tu reçois des chèques ou du liquide. Le compte pro Indy ne les accepte pas, et le dépôt sur un compte personnel suivi d’un virement doit rester exceptionnel.
6. Pose-toi la question de l’accompagnement à chaque changement de statut. Passer de micro à société fait plus que tripler le prix d’Autonomie (de 180 à 588 € HT par an) : c’est le bon moment pour comparer avec une offre où un expert-comptable signe ton bilan.

Les alternatives à Indy

Indy n’est pas le seul bon choix, c’est un bon choix pour un profil précis : l’indépendant qui veut faire seul. Si tu veux être accompagné, ou si ton statut n’est pas couvert, voici les solutions à regarder, dans l’ordre de notre classement des logiciels comptables.

Verdict final : faut-il choisir Indy en 2026 ?